Zásady pro doručování
Doprava a platební podmínky
Doručení
Většinu produktů vyrábíme až na základě objednávky.
Každý kus vzniká ve chvíli, kdy si ho objednáš.
Doba doručení se skládá z:
– výroby: obvykle 2–3 týdny
– dopravy: 1–5 pracovních dnů
Nevyrábíme do zásoby. Každý kus má svůj důvod.
Zásilkovna
Doručujeme přes Zásilkovnu na více než 10 000 výdejních míst v ČR a na Slovensku.
Detaily dopravy:
– Oblast doručení: ČR a Slovensko
– Doba doručení: obvykle 1–2 pracovní dny od odeslání
– Doručení: pracovní dny, na vybraných místech i víkendy
Jak to funguje:
Na výdejní místo:
– obdržíš SMS a e-mail s heslem pro vyzvednutí
– zásilka je uložena 7 dní (lze prodloužit až na 21 dní)
Na adresu:
– balík doručíme přímo k tobě domů
– zásilku si můžeš na místě zkontrolovat
Ceník:
– výdejní místo: 89 Kč
– doručení na adresu: 129 Kč
Sledování zásilky:
– Online sledování: Zásilkovna
– Infolinka: +420 216 216 516
Česká pošta – Balík do ruky
Chceš balíček doručit přímo domů? Můžeš využít službu Balík do ruky.
Detaily dopravy:
– Oblast doručení: Česká republika
– Doba doručení: 1–2 pracovní dny od odeslání
– Cena: 139–149 Kč (dle velikosti zásilky)
Jak to funguje:
– balík doručíme na adresu
– pokud tě kurýr nezastihne, zásilka bude uložena na nejbližší pobočce České pošty
Sledování zásilky:
– Online sledování: Česká pošta
– Infolinka: 840 111 244
Osobní převzetí Praha
Po předchozí domluvě si můžeš objednávku vyzvednout osobně v Praze 7.
Důležité informace k doručení
– doba doručení se může lišit v závislosti na dostupnosti produktu (skladem vs. výroba na objednávku)
– objednávky odesíláme po dokončení výroby
– objednávky přijaté o víkendech a svátcích odesíláme následující pracovní den
– dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit
– při převzetí zásilky vždy zkontroluj, zda není obal poškozen
– v případě problému zásilku nepřebírej a kontaktuj nás
Platba
Můžeš zaplatit několika způsoby:
– online platba kartou – rychlá a bezpečná
– bankovní převod – údaje obdržíš po vytvoření objednávky
– hotově – při osobním převzetí v Praze nebo na našich akcích